Rujukan Laman

Cara ak5193 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak5193 mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Simpan

ak5193 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Tempoh penyimpanan data anda bergantung pada keperluan perkhidmatan aktif dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi ak5193. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui fungsi sembang dalam platform. Sembang langsung tersedia setiap hari dan agen kami boleh membimbing anda tentang prosedur permintaan privasi.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan tentang penggunaan data. Setiap aduan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

ak5193 menerapkan enam lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit sepanjang proses pemindahan data.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Kami akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Pegawai Privasi

ak5193 melantik Pegawai Privasi Dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan proseskan dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak5193

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara ak5193 menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Hanya maklumat yang perlu untuk operasi akaun anda dikumpulkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui Boost atau GrabPay.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 10 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat daripada semua sistem penyimpanan kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang aduan dalam platform. Semua pertanyaan privasi dikendalikan dalam masa 48 jam bekerja dan disimpan dalam rekod aduan kami.

Cara ak5193 Melindungi Data Anda

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi ak5193

01 Apakah jenis data peribadi yang ak5193 kumpulkan?

02 Adakah ak5193 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem ak5193?

05 Bagaimana ak5193 menggunakan kuki pada platform ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan